Полезная информация для покупателей билетов на концерты на официальном сайте тура Руки Вверх: как купить билет, как восстановить билет и как оформить возврат билета! Чтобы вернуть деньги за билет, нужно: написать заявление на возврат в свободной форме и приложить к нему оригинал билета, а также подтверждающие документы; — отнести заявление и документы лично или отправить по почте заказным письмом. Заявление на возврат билетов рассматривается до 10 рабочих дней. Чтобы оформить возврат денежных средств за электронные билеты, клиенту необходимо отправить на почту dir@ скан следующих документов: Оригинал неиспользованного билета. Для возврата денежных средств за билеты на мероприятия, отмененные из-за пандемии, утвержден порядок по обмену приобретенных билетов или возврату денежных средств Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 442. ЛСП, Цех, купить билеты на концерт во Владимире, 17.04.2024. Фото, описание, удобная схема зала. Покупайте билеты онлайн на концерты и другие мероприятия 2024 года во Владимире на Яндекс Афише.
Возврат билетов : вопросы и ответы
Билеты на концерт Владимира Винокура в ДК 29 марта 2024 от 1700 ₽ официальные билеты. Удобная и быстрая покупка на Ticketland. Купила билеты на концерт Хаузера в декабре 2019г. Несколько раз переносили концерт. В феврале этого года вообще отменили, решили вернуть деньги, до этого на запрос возврата денег писали отказы. правила возврата билетов на концерт или спектакль в театре Владимир, условия возврата билетов, сроки возврата без штрафа город Владимир. Ссылка на возврат электронных билетов. Возврат билетов. Если вы хотите вернуть билеты, которые купили на нашем сайте, пожалуйста напишите нам на почту zakaz@ следующую информацию. Продажа билетов на концерт 1 декабря 2020 года будет осуществляться с учетом переоценки соразмерно действующему курсу валют. Согласно ПП РФ № 830 от 06 июня 2020 на перенесенное мероприятие возврат билетов не предусмотрен.
Возврат билетов
Во «ВКонтакте» организовали группу «Верните деньги за билет», она объединяет пользователей, которые не могут вернуть средства за несостоявшийся концерт. Зрители смогут вернуть полную стоимость билетов на концерт, спектакль, выставку или экскурсию, которые они пропустили по причине собственной болезни или смерти родственника. Соответствующее постановление Правительства опубликовано на сайте кабмина. 9. До истечения срока рассмотрения Заявления на возврат Агентом/Организатором/Принципалом принимается одно из следующих решений: об отказе в возврате посетителю денежных средств за приобретенные билеты. Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. концерт Вы можете приобрести билет на предстоящие культурные события или же забронировать их онлайн. Быстрый и удобный выбор мест на интерактивной схеме с наглядным представлением залов, площадок. Клиент имеет право вернуть деньги за билеты в соответствии с действующим законодательством (Федеральный закон от 18.07.2019 г. № 193-ФЗ): • не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия возврату подлежит 100% цены билета.
Можно ли вернуть билеты купленные на концерт или в театр обратно в кассу
Деньги за сданный билет вам должны вернуться в течение 20 дней: 10 дней дается на рассмотрение заявления и еще 10 дней — на сам возврат. Можно ли переоформить именной билет? Переоформить именной билет на другого человека можно не позднее чем за 10 дней до даты мероприятия. Если билет был льготным, право на льготу должно быть и у нового владельца.
Специалисты поясняют, что согласно статье 28 «Закона о правах потребителей» потребитель в праве потребовать полного возврата денежных средств за билет и возмещения убытков в связи с ненадлежащим оказанием услуг. В случае, если организатор отказывается возвращать средства, потребитель может обратиться с исковым заявлением по данному вопросу в суд.
Важен штрих-код, расположенный на билете. Берегите свои билеты от копирования. В случае копирования бланка билета, доступ на мероприятие будет открыт только по тому билету, который был предъявлен первым. Что такое Сервисный сбор и за что он взимается?
Ответ: Сервисный сбор - оплата за оказываемые Агентом услуги по бронированию, оформлению, формированию печати и реализации Билетов Электронных билетов. Есть ли кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора? Ответ: Таких касс нет. При выкупе билетов в любой кассе «Владимир-Концерт» взимается сервисный сбор.
На сколько дней я могу забронировать свой билет? Ответ: Срок бронирования билетов составляет 3 дня. Хочу забронировать определенные места, но не укладываюсь в сроки бронирования. Как быть?
Далее Выберите вариант получения заказа. Произведите оплату в соответствии с Вашим выбором Как вернуть билет? Приобретая билеты, Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно- зрелищные мероприятия публичная оферта , в соответствии с которым мы предоставляем Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты.
Можно ли вернуть деньги за электронный билет на концерт
Билеты на концерт Владимира Винокура в ДК 29 марта 2024 от 1700 ₽ официальные билеты. Удобная и быстрая покупка на Ticketland. Возврат билетов на концерт по закону в 2019 году: можно ли сдать билет и вернуть деньги? Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. Можно ли вернуть деньги за концертные билеты по закону, если мероприятие было отменено или перенесено. Стоит ли рассчитывать на компенсацию за билеты, если не смог прийти на концерт по личным причинам или по болезни Как рассчитывается сумма возврата и как в.
Возврат билетов : вопросы и ответы
С учетом перебоев в поставках однокомпонентной вакцины «Спутник Лайт» в некоторых регионах даже если начать прививаться прямо сейчас, до получения кода пройдет не одна неделя. Что делать, если не успеваешь получить код до концерта? Самый логичный вариант — успеть сдать билет на концерт. Причем сделать это нужно не менее чем за 10 дней до мероприятия, чтобы получить всю стоимость, уплаченную за билет но сервисный сбор будет удержан. По словам Виолетты Воробьёвой, директора по маркетингу федерального билетного оператора Kassy.
Это правила, утвержденные государственными органами, — говорит Виолетта Воробьёва. Потому что эта услуга является отложенной и она предоставляется, но просто с более поздним сроком. Есть ли исключения? Вернуть всю стоимость билетов можно, только если концерт отменяют либо при веских основаниях не позднее чем за три дня до мероприятия.
Каждое обращение билетные операторы рассматривают индивидуально и обсуждают с организаторами мероприятий. Чтобы вернуть деньги за другие концерты, нужно очень веское основание. Например, человек заболел или вообще не может находиться в это время в городе. Пишется заявление, рассматривается, всё это обсуждается с организатором в индивидуальном порядке, и уже потом принимаются решения.
Но за три дня — это вообще без вариантов. По любым нормам закона, потому что это еще и защита законом от случаев различных мошенничеств, — говорит Виолетта Воробьёва.
Все остальные документы должны быть направлены вовремя. Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет», — говорится в пояснении к постановлению Правительства. Способ возврата денежных средств определяет сама организация.
Полный возврат денежных средств за абонемент возможен по причине болезни зрителя или смерти его родственника, если эти обстоятельства возникли не позднее дня проведения первого мероприятия, входящего в абонемент. Также абонемент может быть возвращен по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия.
Можно смело сказать, что они гордость республики! Для зрителей заготовлено много сюрпризов: интерактивные игры с залом дадут зрителям возможность унести домой призы на память. А ещё вам представят новые песни. Почувствуйте, как молодо и современно народное искусство!
С тех пор, сообщила она на страницах TJournal, длится переписка с билетным сервисом Radario, который сообщил ей что 3 апреля якобы перевел средства. Вот только в банк покупательницы они почему-то таки не попали. Реклама В похожую ситуацию попал покупатель билета на сайте «Пономиналу. Любитель группы «Запрещенные барабанщики», воспользовавшийся сервисом kаssir.
Житель Кирова не попавший на»Дискотеку 90-х» и не получивший никакого вразумительного ответа от kassy. Но самая занимательная история произошла c Аленой Соловьевой, которая попыталась сдать билеты на фестиваль «Нашествие». Заявления в электронной форме организаторы не принимают — его нужно заполнить от руки. Нужно приложить к нему копию паспорта, билета, чека на покупку, оригинал банковской справки о проведении операции и отправить все это по почте. Правда и это — не гарантия возврата. Но увы, пролежав, на почте 15 дней, письмо отправилось ей обратно. То есть организаторы действительно даже не собирались забирать письма с почты», — написала она.
Можно ли вернуть билеты на концерт, в театр, музей и цирк?
| Telegram: Contact @polmamki | 2023»: (18 мая, четверг) в ГКД. Покупка билетов. +7(495) 620-78-46. Государственный Кремлёвский Дворец Кремль, Государственный Кремлёвский Дворец Москва, 103132RU 74956207846. |
| Как вернуть билеты на сайте Ticket Concert | Условия и правила возврата билетов на зрелищное мероприятие (в театр, на концерт, на выставку и др.). Подробно расскажем, можно ли вернуть билеты и как это сделать. Алгоритм возврата по уважительной или неуважительной причине. |
| Art Hall - Как купить/вернуть билет | Возврат денежных средств за билеты, приобретенные с использованием сайта , а также в терминалах самообслуживания Letbilet, осуществляется в порядке и на условиях Пользовательского соглашения. |
Как вернуть билеты на концерт, представление
| В Роспотребнадзоре рассказали, как вернуть билеты на отменённый концерт | Компания Владимир-Концерт, район Ленинский, Дворянская улица: все фотографии, адрес телефон, часы работы и отзывы на |
| Обращение по возвратам | A-концерт | Зрители смогут вернуть полную стоимость билетов на концерт, спектакль, выставку или экскурсию, которые они пропустили по причине собственной болезни или смерти родственника. Соответствующее постановление Правительства опубликовано на сайте кабмина. |
| Как вернуть деньги за билет на концерт? - Юридическая компания «МОЖНО» | Подаем претензию. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и попросить вернуть денежные средства. |
| Как вернуть билет за концерт, если нет QR-кода? - 27 октября 2021 - 59.ру | Компания Владимир-Концерт, район Ленинский, Дворянская улица: все фотографии, адрес телефон, часы работы и отзывы на |
В Роспотребнадзоре рассказали, как вернуть билеты на отменённый концерт
В сообщении они предупреждают, что вернуть деньги за билеты нельзя. Я решила разобраться, как действовать в такой ситуации. Почему сложно вернуть деньги за билеты на концерт В 2020 году ввели временные правила. В апреле 2020 в России объявили о самоизоляции из-за пандемии коронавируса и отменили массовые мероприятия: концерты, мюзиклы, спектакли в театрах. Если бы зрители начали массово возвращать билеты и забирать деньги, организаторы мероприятий могли понести убытки или разориться. Но если организатор переносит концерт и назначает новую дату, возвращать деньги он не обязан.
Провести мероприятие организатор должен не позже полутора лет после снятия ограничений, а вернуть деньги за отмененный концерт — в течение полугода после даты несостоявшегося мероприятия. Кстати, в июле 2022 Роспотребнадзор снял все ковидные ограничения в стране. Если организатор переносит концерт, билет остается действительным на новую дату — обменивать его не нужно. Но если посетителю не подходит новая дата, он может обменять билет на ваучер — это ценная бумага, которую можно обменять на товар или услугу. В нашем случае ваучер можно обменять на билет на аналогичное мероприятие.
Обменять ваучер на деньги нельзя. О чем умалчивают организаторы концертов. Обновленные правила вводили на ограниченный срок — на период режима повышенной готовности. Правила теряют силу, если эпидобстановка в регионе улучшилась, и местные власти отменяют ограничения на массовые мероприятия. Например, ковидные ограничения в Самарской области отменили 15 марта 2022 года.
Организаторы должны до 15 сентября 2022 объявить о новой дате концерта, а провести отмененное мероприятие не позднее 15 сентября 2023. Если же билеты продали после 15. Организатор должен назначить новую дату концерта в течение 6 месяцев после снятия ограничений. Если он этого не сделал, мероприятие считается отмененным. Зрители могут сдать билеты и получить деньги.
Недобросовестные организаторы пользуются неосведомленностью зрителей и в очередной раз переносят концерт.
По словам Виолетты, люди действительно засыпают представителей билетных операторов и организаторов концертов сообщениями. Вы даже не представляете, сколько угроз мы слышим в свой адрес. И мы понимаем людей, которые за 15 тысяч рублей купили два билета на концерт Лепса и уже год не могут на него сходить.
Конечно, душа за них болит. Мы же тоже не звери, — поделилась Виолетта Воробьёва. А как с них попросить деньги обратно? Не обходится при этом без грубых сообщений.
Они звонят в call-центры, пишут в соцсети... У нас около 160 аккаунтов в социальных сетях, и нередко люди начинают писать на все почты, во все аккаунты, через формы обратной связи... Причем, даже не дожидаясь ответа, начинают писать снова, дублируя свои сообщения, — добавила Виолетта Воробьёва. Вы мне оказываете не ту услугу, на которую я покупал билет».
Мы тоже понимаем зрителей, мы консультировались с юристами и пришли к выводу — что услуга всё же предоставляется, только есть новые требования посещения, которые они либо принимают, либо нет. И если эти требования они не принимают, они могут просто не ходить. А всё это законно? Юрист, специализирующийся на защите прав потребителей, Антон Кудряков, подтверждает, что обойти установленные правила возврата билетов не получится и со стороны билетных операторов и организаторов всё законно.
Вот как его пройти Freepik Читать 360tv в Россияне пожаловались, что билетные сервисы и организаторы концертов и фестивалей не возвращают деньги за отмененные из-за коронавируса мероприятия. В одних случаях обращения игнорируются, в других зрителям выкатывают солидный список требований. Что делать в такой ситуации? Россияне испытали сложности с возвратом денег за отмененные из-за коронавируса мероприятия. Так, выступление Ричи Хоутина в клубе «Мутабор» перенесли с 27 марта на 27 ноября. Одну из покупательниц новая дата не устроила, и 30 марта она решила вернуть свои деньги.
С тех пор, сообщила она на страницах TJournal, длится переписка с билетным сервисом Radario, который сообщил ей что 3 апреля якобы перевел средства. Вот только в банк покупательницы они почему-то таки не попали. Реклама В похожую ситуацию попал покупатель билета на сайте «Пономиналу. Любитель группы «Запрещенные барабанщики», воспользовавшийся сервисом kаssir. Житель Кирова не попавший на»Дискотеку 90-х» и не получивший никакого вразумительного ответа от kassy.
Если причина отказа — в болезни несостоявшегося зрителя, то необходимо будет также предъявить больничный и иные документы, которые подтверждают проблемы со здоровьем. Если в день подачи заявления это невозможно например, человек еще болеет и больничного у него пока нет , сделать это можно в течение 14 дней после. В случаях, которые не дают зрителю особенных преимуществ, предоставлять дополнительные документы не нужно, главное — соблюдать сроки возврата. Как вернуть билеты, купленные онлайн В Постановлении указывается, что особенности возврата билетов, купленных онлайн в том числе, условия подачи заявления в электронном виде «могут определяться в соответствии с собственным порядком возврата с учетом технических возможностей организации исполнительских искусств или музея». Поэтому желательно заранее узнавать о возможных нюансах, которые характерны для той организации, у которой покупаете билет.
Если специфических правил нет, то действуют те же условия, которые были описаны нами выше. Что предпринять при получении отказа Для начала стоит обратиться в администрацию с претензией, в которой будут изложены причины невозможности посетить мероприятия и действия, предпринятые для того, чтобы вернуть билет. Претензия составляется в двух экземплярах, один остается у человека, покупавшего билет, на ней должны быть проставлены подпись и печать, которые подтвердят, что документ принят в работу. Если и после этого вам отказывают в возврате денег, обращайтесь в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку. После или параллельно с этим можно обратиться в суд. Для того, чтобы ваши шансы на победу были максимальными, соберите необходимые документы и доказательства, которые подтвердят ваше право на получение денег назад.
Правила возврата билетов
| Курянин добился через суд возврата билетов за концерт | Как осуществляется возврат денежных средств за билеты на концерт в связи с отменой. Что делать, если организатор отказывается возвращать деньги за билеты на отмененное мероприятие. |
| Возврат билетов на концерт или спектакль Владимир | Сперва из гастрольного графика Лёве (Егор Бортник*) и Шуре Би-2 пришлось вычеркнуть Арабские Эмираты — 17 февраля в Дубае должен был состояться их концерт, но его пришлось отменить, а деньги за проданные билеты вернуть зрителям. |
Владимир Винокур. "Юбилей в кругу друзей"
В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства, советуем сначала обратиться с требованием об их возврате к агенту, которым реализован билет, или непосредственно в кассу, где он был приобретен. По желанию клиента в случаях, не связанных с отменой, заменой или переносом мероприятия, возврат осуществляется с удержанием сервисного сбора (если таковой взимался), а также суммы фактически понесенных расходов в размере 5% от номинальной стоимости билета. Для возврата денежных средств за билеты на мероприятия, отмененные из-за пандемии, утвержден порядок по обмену приобретенных билетов или возврату денежных средств Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 442. Доставка и возврат.