Для того, чтобы воспользоваться правом на возврат, необходимо обратиться в службу поддержки леты и предоставить информацию о билете, который нуждается в возврате. Сколько времени занимает процесс возврата денег?
Покупка билетов
- Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис Яндекс.Афиша
- Как сдать билеты на Яндекс Афише? Подробная инструкция
- Как сдать билеты на Яндекс.Афише без проблем и ненужных хлопот
- Возврат билета яндекс афиша: как вернуть деньги за концерт или другое мероприятие?
Как отписаться от Яндекс Афиша билеты
- Как сдать билеты на концерт: руководство от Яндекс.Афиши
- Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
- Как получить возврат за отмененный концерт через Яндекс Афишу: практические советы
- Покупка и возврат билетов
Как оформить возврат билетов на Яндекс Афише
Для того, чтобы воспользоваться правом на возврат, необходимо обратиться в службу поддержки леты и предоставить информацию о билете, который нуждается в возврате. Сколько времени занимает процесс возврата денег? Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию в адрес организации с приложением реквизитов. В случае отказа выйти в суд с иском о защите прав потребителей, со взысканием неустойки, морального и иного вреда. Для того, чтобы воспользоваться правом на возврат, необходимо обратиться в службу поддержки леты и предоставить информацию о билете, который нуждается в возврате. Сколько времени занимает процесс возврата денег?
возврат билетов
Чтобы быстро и безопасно сдать билеты на концерт через Яндекс Афиша, следуйте следующим шагам: Зайдите на сайт Яндекс Афиша. Найдите раздел «Мои билеты» и перейдите в него. Выберите нужное событие и нажмите на кнопку «Разместить билет на продажу». Заполните информацию о билете, указав цену, место, время и дату проведения события.
Добавьте фотографию билета, чтобы привлечь больше покупателей. Подтвердите размещение объявления о продаже билета. Ожидайте сообщений от потенциальных покупателей и договаривайтесь о встрече для передачи билета.
После успешной продажи билета не забудьте удалить объявление с Яндекс Афиши. С помощью Яндекс Афиши вы сможете быстро продать свои билеты, а также удостовериться в безопасности сделки. Сервис предоставляет возможность поиска покупателей, а также встроенный чат для общения с ними.
Не забывайте о том, что безопасность сделки является приоритетом. Встречайтесь с покупателями в общественных местах, предпочтительно днем, и проверяйте настоящесть документов и билетов перед передачей. Выбор безопасной платформы При выборе платформы для продажи билетов на концерт через Яндекс Афиша, безопасность должна быть одним из ключевых критериев.
Ведь речь идет о персональных данных пользователей и финансовых транзакциях. Перед тем как выбрать платформу, стоит уделить внимание нескольким важным аспектам: 1. Репутация: Проверьте, как долго платформа уже работает на рынке и как она оценивается пользователями.
Почитайте отзывы, чтобы понять, насколько надежна и безопасна данная система. Сертификация и лицензирование: Убедитесь, что платформа имеет все необходимые разрешения и лицензии для проведения операций с билетами. Такая информация должна быть публично доступна на сайте платформы.
Протоколы безопасности: Узнайте, какие протоколы безопасности использует платформа для защиты пользовательских данных и финансовых транзакций.
Яндекс вы можете удобно и быстро купить билеты на концерты, спектакли, кино и другие развлекательные мероприятия. Оплата и получение билетов происходит онлайн, что упрощает процесс и экономит ваше время. Оплата билетов Для оплаты билетов на сайте Афиша. Яндекс вы можете воспользоваться несколькими популярными способами: Банковской картой — удобный и безопасный способ оплаты. Просто введите данные своей карты и сумму, которую хотите заплатить, и билеты будут оплачены. Электронными кошельками — если у вас есть кошелек в системе Яндекс. Деньги или WebMoney, вы можете использовать его для оплаты билетов. Оплата наличными в кассе — если вы не хотите пользоваться электронными способами оплаты, вы можете оплатить билеты наличными в кассе партнерского места продажи. Для этого вам потребуется заказ-бронь, который вы можете получить на сайте Афиша.
Получение билетов После оплаты вы получаете электронный билет, который можно получить несколькими способами: По электронной почте — после оплаты на указанный вами адрес электронной почты приходит письмо с электронным билетом. Просто распечатайте его и возьмите с собой на мероприятие. В приложении Яндекс. Афиша — если у вас установлено приложение Яндекс. Афиша на вашем смартфоне, электронный билет автоматически сохраняется в нем. Просто откройте приложение и найдите свой билет в разделе «Мои билеты». Преимущества оплаты и получения билетов на сайте Афиша. Яндекс Оплата и получение билетов на сайте Афиша. Яндекс имеет следующие преимущества: Удобство и доступность — благодаря онлайн-сервису вы можете купить билеты в любое время суток, не выходя из дома. Также вы можете быстро и легко найти нужное мероприятие с помощью фильтров и поиска на сайте.
Безопасность и надежность — платежи на сайте Афиша. Яндекс защищены современными технологиями безопасности, что гарантирует сохранность ваших личных данных и финансовых операций. Экономия времени и эффективность — оплата и получение билетов онлайн позволяет сэкономить ваше время, ведь вам не нужно стоять в очередях и совершать дополнительные действия для получения билетов. Как зарегистрироваться на сайте afisha. Регистрация на afisha. Шаги для регистрации: Откройте сайт afisha. Нажмите на кнопку «Войти» в верхнем правом углу экрана. Выберите способ регистрации: через ваш аккаунт Яндекс или через социальные сети ВКонтакте или Facebook. Если вы выбрали регистрацию через аккаунт Яндекс, введите вашу почту и пароль, затем нажмите «Войти». Если у вас еще нет аккаунта Яндекс, нажмите на ссылку «Зарегистрироваться» и следуйте инструкциям.
Если вы выбрали регистрацию через социальные сети, нажмите на иконку выбранной социальной сети и следуйте инструкциям для авторизации.
Чем раньше вы свяжетесь с ними, тем быстрее будет решена эта проблема. Что нужно сделать перед возвратом билетов Яндекс Афиши Перед тем как начать процесс возврата билетов Яндекс Афиши, убедитесь, что у вас есть все необходимые данные и выполнены следующие условия: У вас есть доступ к интернету и компьютеру или мобильному устройству с подключением к сети. Вы залогинены в своем аккаунте на Яндекс Афише. Вы имеете подтверждение о покупке билетов. Обычно это электронное письмо или SMS с билетными данными. Вы сделали покупку через Яндекс Афишу или официального партнера площадки. Вы знакомы с правилами и условиями возврата билетов, указанными на сайте Яндекс Афиши или при покупке. Если все вышеперечисленные пункты у вас выполнены, вы готовы приступить к процессу возврата билетов Яндекс Афиши.
Теперь остается только следовать инструкциям, которые будут предоставлены вам на сайте или предоставлены службой поддержки Яндекс Афиши. Как получить деньги обратно после возврата билетов Если вам пришлось вернуть билеты на мероприятие через Яндекс Афишу, вы можете получить свои деньги обратно. Вот полная инструкция по получению денежного возмещения после возврата билетов: Шаг 1:.
Чтобы начать выбор мероприятия, откройте страницу Яндекс.
Афиши и введите название города, в котором вы хотите найти мероприятие. По умолчанию, Яндекс. Афиша покажет вам актуальные мероприятия в вашем текущем местоположении, но вы можете ввести любой другой город. После выбора города, вам будет доступен каталог мероприятий, отсортированный по датам. Вы можете использовать различные фильтры для поиска конкретного события: жанр, место проведения, дата и время.
Кроме того, у вас есть возможность просмотреть подробную информацию о каждом мероприятии, включая описание, цену билетов и наличие свободных мест. Выберите интересующее вас мероприятие и нажмите на него, чтобы узнать больше. Вы также можете добавить мероприятие в избранное, чтобы легко найти его позже. Совет: Перед выбором мероприятия, обратите внимание на условия возврата билетов. Некоторые события могут иметь жесткие правила, которые могут повлиять на вашу возможность вернуть билеты.
Выбор мероприятия — первый шаг к сдаче билетов на Яндекс. Проведите время, чтобы изучить доступные варианты и выбрать то, что подходит именно вам.
Яндекс Афиша билеты Руководство по отмене и удалению приложения для разных платформ
- Яндекс афиша: как оформить возврат билетов за мероприятие
- Условия и процедура возврата
- Как сдать билеты на концерт купленные через яндекс
- Как вернуть билеты на Яндекс.Афише - подробная инструкция
Как вернуть деньги за билеты Яндекс.Афиши — советы по жалобам и возврату средств
Однако, иногда возникают ситуации, когда нужно отказаться от посещения мероприятия и вернуть билеты. Не беда! предоставляет возможность возврата билетов в случае отмены или переноса мероприятия. Как получить возмещение за потраченные деньги на ? Осуществить возврат денежных средств можно, следуя несложной инструкции. Для начала, вам необходимо зайти на официальный сайт и авторизоваться в своем аккаунте. отказывается возвращать уплаченные за билет средства (или сервисный сбор), ссылаясь на (указать ваш случай, если отказывается возвращать именно сервисный сбор, то они всегда ссылаются на пункт 2.7 своего договора). Здесь должно быть описание отказа от Афиши. Яндекс Афиша — это известный отечественный сервис по продаже билетов на различные мероприятия. Связаться с информационным отделом компании можно по номеру 8 800 600 90 90. отказывается возвращать уплаченные за билет средства (или сервисный сбор), ссылаясь на (указать ваш случай, если отказывается возвращать именно сервисный сбор, то они всегда ссылаются на пункт 2.7 своего договора). Здесь должно быть описание отказа от Афиши. Если концерт, на который вы приобрели билеты, был отменен, то на Яндекс Афише действуют временные правила возврата денег. Организатор или агрегатор обязан вернуть деньги за отмененные или перенесенные мероприятия в течение 30 дней с момента обращения.
Когда Яндекс Афиша возвращает деньги
Мы являемся агрегатором билетов от проверенных и надежных билетных операторов: , Пономиналу, Рамблер Касса. Ответа не получил, поэтому через несколько дней позвонил по телефону. Организатор сказал, что нужно писать заявление на возврат билета и «Яндекс-афиша» перечислит деньги. Я все сделал верно, а ошибка была на стороне билетного агрегатора. С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи — отвечаем на популярные вопросы и рассказываем, как мы в «» переосмыслили сценарий возвратов. Если вы хотите вернуть деньги за билет, приобретенный через , вам следует обратиться непосредственно к организатору мероприятия или к площадке, на которой оно должно было состояться.
Как быстро Яндекс Афиша возвращает деньги
Афиши и войдите в свой личный кабинет. Перейдите в раздел «Мои билеты» или «История заказов». Найдите нужное мероприятие и выберите опцию «Возврат билетов». Следуйте инструкциям на экране и заполните форму для возврата билетов.
После успешного заполнения формы ваши билеты будут аннулированы, а деньги будут возвращены на ваш счет. Возврат билетов через терминал: Найдите ближайший терминал Яндекс. Афиши в вашем городе.
Следуйте инструкциям на терминале и выберите опцию «Возврат билетов». Укажите номер заказа или введите свои данные для поиска заказа. Заполните форму для возврата билетов и подтвердите операцию.
После успешного возврата билетов ваши деньги будут возвращены на ваш счет. Возврат билетов через контактный центр: Свяжитесь с контактным центром Яндекс. Афиши по указанному на сайте номеру телефона или адресу электронной почты.
Сообщите оператору о своем желании вернуть билеты и предоставьте необходимую информацию номер заказа, имя, дата мероприятия и прочее. Следуйте инструкциям оператора и заполните все необходимые формы для возврата билетов. Обратите внимание, что возврат билетов возможен только в определенные сроки до даты мероприятия.
Уточните условия возврата на сайте Яндекс. Афиши или у оператора контактного центра. Пункт 1: Ознакомьтесь с правилами возврата билетов Перед тем, как приступить к процедуре возврата билетов на Яндекс.
Афише, необходимо ознакомиться с правилами возврата, которые устанавливаются организаторами мероприятия. Обратите внимание на следующие моменты: Определенные мероприятия имеют ограничения по возврату билетов, такие как определенный срок возврата или частичное возмещение стоимости билета. Проверьте, возможно ли возвратить билеты при отмене или переносе мероприятия.
В некоторых случаях билеты могут сохранять свою действительность, а возврат не предусмотрен. Ознакомьтесь с требованиями к возмещению стоимости билета. Некоторые организаторы могут требовать предъявления билета в неиспользованном состоянии, другие — могут предложить альтернативные способы возмещения средств.
Узнайте, как связаться с организаторами мероприятия для получения дополнительной информации или оказания помощи при возврате билетов.
Процесс возврата билетов Вход в личный кабинет Для того чтобы сдать билеты на Яндекс. Афише, необходимо войти в свой личный кабинет на сайте. Для этого выполните следующие шаги: Откройте главную страницу Яндекс. Афиши в своем браузере. В правом верхнем углу страницы вы увидите кнопку «Вход». Нажмите на нее. Введите свой логин и пароль, которые вы указывали при регистрации на сайте. Нажмите на кнопку «Войти». После успешного входа в личный кабинет вы сможете просматривать и управлять своими билетами.
Важно помнить, что для сдачи билетов на Яндекс. Афише необходимо выполнить условия, установленные организаторами конкретного мероприятия. Выбор мероприятия Перед тем, как сдать билеты на Яндекс. Афише, нужно выбрать мероприятие, на которое у вас есть билеты.
Если потребителю ответили отказом, то необходимо обращаться непосредственно к организатору мероприятия, информация о котором, как правило, указана на билете. Если организатор мероприятия не отреагировал на претензию потребителя либо ответил отказом, то следует воспользоваться правом, закрепленным в ст. Обращаем Ваше внимание, что Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях не установлена ответственность за несоблюдение субъектами предпринимательской деятельности взятых на себя обязательств по договору, заключенному с потребителем, а также за отказ уклонение от рассмотрения заявленных имущественных требований потребителя. По этой причине обязать какой-либо хозяйствующий субъект выполнить имущественные требования потребителей вправе исключительно органы судебной власти. В соответствии со ст. В соответствии со статьей 89 ГПК РФ, при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением прав потребителей.
Возврат билетов от Кассир. Необходимо прислать на почту info ptz. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат билетов от Пономиналу Для возврата необходимо написать на почту contact ponominalu. Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата. Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость; Если вы решили вернуть билеты по собственному желанию, то укажите в письме причину возврата. Такие заявки согласовываются с организаторами и на это уходит до 2-х рабочих дней.
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
Вернуть билеты в кино можно только в определенные сроки, причем по закону кинотеатр их должен принять, иначе можно даже подать иск в суд на владельца. Вернуть билет в разделе сервиса можно, если вы были авторизованы во время оформления заказа. Чтобы оформить возврат: Перейдите в Личный кабинет → Билеты и бронирования. Найдите нужный заказ и билет в нем, нажмите кнопку Вернуть. Возврат стоимости Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра). Как вернуть деньги за билет на концерт купленный через интернет? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. 06.02.2020 приобрёл через интернет, через,,Яндекс. Афиша" 3 билета на концерт группы,,Uriah heep", который должен был состояться 04.04.2020 в Самаре. В марте возникает пандемия, 19.03.2020 оформил заявку на возврат билетов.
Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Яндекс.Афише
Таким образом, возвращение билетов на — процедура простая и легкая в осуществлении. Следуя этой подробной инструкции, вы сможете быстро и без лишних сложностей вернуть билеты и получить обратно свои средства. Как вернуть деньги за билет на концерт купленный через интернет? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Возвраты по акционным билетам. Если вы купили билет во время распродажи или на специальных условиях, то организатор может отказать в возврате денег, вне зависимости от даты мероприятия. Такие мероприятия помечаются на специальным значком. Если вы покупали билеты на , то там же можно отменить покупку и вернуть деньги. Нужно заполнить форму на сайте, указав номер заказа, ваши данные, адрес почты и телефон. Заявку отправят организаторам мероприятия.
Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис Яндекс.
Афиши по указанным контактным данным. Варианты возврата денежных средств за билеты на Яндекс. Афише При покупке билетов на мероприятия через Яндекс. Афишу, есть несколько вариантов возврата денежных средств в случае отмены или изменения мероприятия: Вариант возврата Описание Автоматический возврат Если мероприятие было отменено или изменено, Яндекс.
Афиша автоматически возвращает деньги на банковскую карту, с которой была произведена оплата билетов. Обратите внимание, что может потребоваться некоторое время для обработки возврата. Возврат через сервис Яндекс.
Деньги Если вы оплатили билеты через сервис Яндекс. Деньги, вы можете вернуть деньги на свой кошелек в этом сервисе. Для этого вам потребуется зайти в свой аккаунт на Яндекс.
Деньги и выполнить необходимые действия по возврату средств. Возврат через пункты продаж Если вам не подходят первые два варианта, вы можете обратиться в один из пунктов продаж Яндекс. Там вам помогут с оформлением возврата и вернут деньги наличными.
Выбирайте подходящий для вас вариант возврата и следуйте инструкциям, чтобы получить свои деньги назад за отмененные или измененные билеты на Яндекс. Сроки и условия возврата билетов на Яндекс. Афише При покупке билетов на Яндекс.
Афише важно знать, что возврат денежных средств возможен только в определенных ситуациях. Сроки и условия возврата могут отличаться в зависимости от организатора мероприятия, поэтому перед покупкой билета рекомендуется ознакомиться с правилами конкретного мероприятия. Возможные случаи, когда возврат билета на Яндекс.
Афише осуществляется: Ситуация Условия возврата Отмена или перенос мероприятия В случае отмены или переноса мероприятия, по которому был приобретен билет, организатор обязан вернуть денежные средства. Возврат происходит на банковскую карту, с которой была произведена оплата билета. Сумма возврата может включать комиссию за организацию возврата.
Изменение условий участия или программы мероприятия Если организатор изменил условия участия или программу мероприятия, и данные изменения не устраивают покупателя, можно попробовать вернуть билет и получить возмещение денежных средств. Однако, в этом случае сумма возврата может быть уменьшена на комиссию. Другие ситуации Кроме тех случаев, которые указаны выше, возврат денег за билеты на Яндекс.
Афише производится редко и только по решению организатора. Обычно такие ситуации связаны с техническими проблемами при покупке билетов или ошибками со стороны сервиса. В таком случае, необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс.
Афиши для получения дополнительной информации. Если вы решили вернуть билет на Яндекс.
Все заявки Яндекс. Афиша перенаправляет билетным партнерам. Они выносят решение, одобрять ли возврат. Если отмену заказа одобрят, деньги за него поступят на карту, с которой была произведена оплата или на счет в системе Яндекс.
В случае отказа можно напрямую обратиться к организатору мероприятия, который указан в PDF файле с билетом справа от продавца. Как сдать электронный тикет, купленный через ЯА, в кассу? Вернуть деньги за билет можно в любой момент до начала мероприятия — позже услуга считается оказанной. Абзацем пятым пункта 24 Правил предусмотрено, что зрители имеют право на возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по вине киновидеозрелищного предприятия. Также это право дается в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра киновидеофильма. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статья 782 Гражданского Кодекса РФ. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. При обращении в кинотеатр полезно иметь при себе выписки из этих правовых актов. Для возврата необходимо: Подойти в кассу с паспортом и заявлением. Образец, как правило, есть на сайте организации. Передать документ кассиру.
Лучше сделать 2 экземпляра. Второй оставить себе с пометкой о принятии заявления. Ждать ответа. По закону у кинотеатра есть 10 дней на принятие решения, обычно уходит меньше времени. Больше нюансов о возврате электронных билетов в театр и на концертные программы можно узнать в отдельной статье.
В случае необходимости возврата, следуйте всем указанным условиям, чтобы получить полную компенсацию. Как подать заявку на возврат билета Яндекс Афиша Чтобы подать заявку на возврат билета, купленного через сервис Яндекс Афиша, необходимо выполнить следующие шаги: Откройте веб-сайт Яндекс Афиша и войдите в свою учетную запись. Перейдите на страницу с деталями события, на которое был приобретен билет. Найдите раздел с информацией о возврате билетов. Обычно он расположен внизу страницы.
Ознакомьтесь с правилами и условиями возврата. Убедитесь, что ваш случай подпадает под требования для возврата. Создайте заявку на возврат, следуя указаниям на экране. Вам могут потребоваться данные о билете и причина возврата. Подтвердите заявку и дождитесь подтверждения от Яндекс Афиша о принятии вашего запроса. Ожидайте возврата денежных средств на вашу банковскую карту или другой способ оплаты в соответствии с правилами и условиями возврата. Обратите внимание, что процедура возврата может занимать определенное время, и возврат средств может быть обработан только после подтверждения заявки Яндекс Афиша. Если у вас возникли вопросы или проблемы с возвратом билета, рекомендуем связаться с службой поддержки Яндекс Афиша для получения дополнительной информации и помощи. Время ожидания и способы получения возврата средств от Яндекс Афиша Если вы решили вернуть билет через Яндекс Афишу и получить полный возврат средств, стоит учесть, что время ожидания может занять некоторое время. Обычно процесс возврата занимает от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от выбранного способа получения денег.
Существует несколько способов получить деньги обратно от Яндекс Афиши: Возврат на банковскую карту.
Свинство CalmOrlik 9 месяцев назад Использовала ваш шаблон для досудебки, пока только на электронку отправила и получила просто потрясающий ответ. Не знаете случайно закона, в котором успели прописать как составляются досудебки? Отправила досудебное, они вроде как одобрили возврат.
Но теперь требуют реально невозможные данные. Дело в том, что карту, с которой покупала билет, и счёт, к которой была привязана карта, я уже закрыла. Но Яндексу очень нужно и 12значный её номер и справки доказывают что и карта и счёт принадлежат мне и что эта карта связана была с этим счётом. А Сбер данную информацию не может предоставить, нет у них ни справок, ни номер закрытой карты они не видят...
И вот обе стороны ничего сделать не могут и денег мне не видать....
Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «Яндекс.Афиши»
Здесь можно придумать и другие объяснения, почему билет больше вам не нужен. Главное, что причины не должны быть связанными с болезнью или смертью. Согласно федеральному закону и постановлению Правительства размер денежных средств, подлежащих возврату посетителю за неиспользованный билет рассчитывается организацией исполнительских искусств, музеем либо уполномоченным лицом в соответствие с законом. Другими словами, если по прошлому регулированию организаторы мероприятия или просто продавцы могли предусматривать собственные правила возврата и ограничивать сроки, то сейчас требования едины. Размер, подлежащий возврату, рассчитывается в зависимости от того, когда вы пожелали отказаться и направили заявление: если не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия, возвращается полная стоимость билета, если менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия, возврату подлежит не менее 50 процентов цены билета, если менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до проведения, то возврату подлежит не менее 30 процентов от стоимости, если до мероприятия осталось менее 3 дней, организатор мероприятия вправе не возвращать посетителю стоимость билета. Законодатель говорит лишь про право на отказ, однако нередко организаторы соглашаются на возврат и в более приятные сроки например, за день до мероприятия. Если продажа осуществлялась на особых условиях приобретения билетов, а именно: по льготе или скидкам,— билеты могут не подлежать возврату за исключением именных. Например, льготные билеты предоставляются по той же Пушкинской карте, а скидки выставляются организатором мероприятия.
Если в законе говорится про то, что билеты «могут не приниматься к возврату», то правительством был установлен другой порядок в подп. В этом пункте указано, что для возврата билет не должен быть приобретен в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов. Отчего складывается непонятная ситуация: закон говорит о том, что билеты можно вернуть при согласии агрегатора или организатора, а подзаконный акт указывает на полный запрет. На самом деле, постановление Правительства имеет меньшую силу является подзаконным актом нежели федеральный закон, поэтому запрет можно будет преодолеть. Но конечное решение зависит от организатора мероприятия. Если он позволяет вернуть даже льготные билеты или билеты по скидке, то следуем его решению. Мотивированный возврат Что касается обоснованных возвратов билета, когда произошла отмена мероприятия, посетитель заболел и может подтвердить это документами, либо у посетителя не ранее чем за 14 дней до мероприятия и не позднее дня мероприятия умер член семьи или близкий родственник, то указанные выше сроки и процентное соотношение не предусматриваются.
В случае отмены, замены либо переноса мероприятия, возврату подлежит вся стоимость билета. Если посетитель заболел и сможет предоставить документы по установленной форме, либо умер близкий родственник, член семьи, возврату подлежит также вся стоимость билета. Что говорит на это Яндекс афиша Правила возврата представлены как на самом сайте Яндекса по категориям билетов, так и в условиях приобретения электронных билетов. При этом, правила не различаются от законодательно установленных, что упрощает процесс для посетителя.
Организаторы вправе отказаться делать возврат билетов, если до начала мероприятия осталось меньше 5 дней. В стоимость включена 10-процентная комиссия посредника за оформление заказа и бронирование. При отмене покупки эти деньги не подлежат возврату. Можно ли отказаться от одного из нескольких? В форме обратной связи предусмотрена возможность сдать часть билетов на концерт или другие мероприятия из заказа. Необходимо поставить галочку напротив «Я хочу вернуть только часть билетов из заказа» и ниже в поле для причины возврата указать их количество. Сюда же следует вписать место и ряд отказных билетов, если таковые указаны. Как вернуть деньги за 3D-очки? Если стоимость 3D-очков включена в цену купленного билета, а необходимости в них нет, можно сэкономить и прийти на сеанс со своими. Непосредственно онлайн-сервис такие операции не проводит. Возвратом денег за лишние комплекты занимается администратор зала. Следует подойти к администратору с просьбой оформить перерасчет. Определить, через какого билетного партнера был оформлен заказ. Для этого нужно открыть присланный после оплаты PDF файл с билетами. Информация о продавце указана внизу справа. Если продавец Биг Билет, необходимо обратиться напрямую к билетному оператору. Этот партнер Яндекс. Афиши самостоятельно согласовывает возврат денег. В ней указываются имя, фамилия, контактный номер. При возврате билетов следует выбрать соответствующую тему из списка и лучше сразу указать номер заказа. Ниже в свободной форме излагается суть запроса с причинами отказа от покупки. Если продавец другой, обратиться за возвратом можно на сайт Яндекс. На сайте заполняется форма автоматического возврата. Необходимо указать номер заказа, телефон или почту, указанные при покупке. После нажатия кнопки «Далее» заявка будет сформирована. Все заявки Яндекс. Афиша перенаправляет билетным партнерам. Они выносят решение, одобрять ли возврат. Если отмену заказа одобрят, деньги за него поступят на карту, с которой была произведена оплата или на счет в системе Яндекс. В случае отказа можно напрямую обратиться к организатору мероприятия, который указан в PDF файле с билетом справа от продавца. Как сдать электронный тикет, купленный через ЯА, в кассу? Вернуть деньги за билет можно в любой момент до начала мероприятия — позже услуга считается оказанной. Абзацем пятым пункта 24 Правил предусмотрено, что зрители имеют право на возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по вине киновидеозрелищного предприятия. Также это право дается в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра киновидеофильма. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Статья 782 Гражданского Кодекса РФ. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. При обращении в кинотеатр полезно иметь при себе выписки из этих правовых актов. Для возврата необходимо: Подойти в кассу с паспортом и заявлением. Образец, как правило, есть на сайте организации. Передать документ кассиру. Лучше сделать 2 экземпляра. Второй оставить себе с пометкой о принятии заявления. Ждать ответа. По закону у кинотеатра есть 10 дней на принятие решения, обычно уходит меньше времени. Больше нюансов о возврате электронных билетов в театр и на концертные программы можно узнать в отдельной статье. Когда перечислят потраченные средства обратно? Сроки возврата денег на карту зависят от того, когда была совершена покупка. Есть 2 варианта развития событий. С момента приобретения не прошло 24 часов После покупки банк блокирует деньги и передает их сервису. Но операция требует времени. Средства отправятся по назначению только через сутки, поэтому если отменить заказ в тот же день, деньги не успеют списаться с карты. Банк откроет держателю карты доступ к ним в течение 30 дней. Подробную информацию предоставляет финансовая организация. В последний день месяца деньги блокируются не на сутки, а на час. Если приобрести билеты в это время и захотеть вернуть их через несколько часов, деньги придут в течение 10 дней. Согласно закону «О защите прав потребителей», продавец обязан вернуть покупателю деньги в течение 10 дней с момента согласования возврата. На срок не влияет место и способ покупки билета. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой производилась оплата. Если деньги не пришли в срок, стоит обратиться в представительство банка. Возврат билетов, приобретенных на сайте Яндекс. Афиша, не составит труда, если четко следовать советам выше. Подробное пошаговое руководство поможет отменить заказ и вернуть деньги, даже если никогда раньше не доводилось этого делать. Непридвиденные обстоятельства бывают у каждого, поэтому равно или поздно такая необходимость может возникнуть. Важно помнить, что закон на стороне потребителя и знать свои права. Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В случае приобретения билета с рук у лиц, не являющихся сотрудниками учреждения, пропадает гарантия возврата денежных средств. Билет на развлекательное мероприятие является бланком строгой отчетности, при продаже его номер вносится в специальный реестр. У покупателя имеется право забронировать билеты от 5 до 30 дней до проведения мероприятия. Покупатель имеет право получить полную компенсацию за вычетом комиссий, уплаченных посредникам комиссии распространителя, банка при оплате кредитной картой, мобильного оператора при покупке с мобильного счета , оплаты услуг по доставке и сервисных сборов. Особенности возврата денег за билет на концерт В итоге, когда покупатель покупает билет на мероприятие, он соглашается на все условия, которые прописаны в договоре. Но исполнитель в некоторых случаях не действует законно. При возврате билетов можно сослаться на Гражданский кодекс. Согласно ему покупатель может отказаться от приобретенных документов на мероприятие, если исполнитель понесет все расходы. Закон о защите прав потребителей Если на момент обращения, в кассе деньги имеются, то в основном, кассир выдает их в этот же день, сразу.
Откройте раздел «Мои билеты» После входа в аккаунт, перейдите в раздел «Мои билеты». Здесь вы найдете список всех купленных вами билетов. Выберите билеты для возврата Выберите те билеты, которые желаете вернуть, и отметьте их как «Для возврата». Обратите внимание, что не все билеты могут быть подлежащими возврату, в зависимости от правил мероприятия. Заполните форму возврата После отметки билетов для возврата, заполните форму возврата, указав причину отказа от посещения мероприятия. Будьте внимательны и правильно заполняйте все поля формы. Подтвердите возврат После заполнения формы возврата, нажмите на кнопку «Подтвердить возврат». В этот момент ваш запрос на возврат будет обработан, и вы получите подтверждение о возврате билетов. Следуя этой подробной инструкции, вы сможете легко и быстро вернуть билеты на Яндекс Афише. Обратите внимание, что сроки и условия возврата могут изменяться в зависимости от организатора мероприятия, поэтому рекомендуем внимательно изучить правила возврата перед началом процесса. Оформление возврата билетов Для оформления возврата билетов на Яндекс Афише необходимо выполнить несколько шагов. Авторизуйтесь в своем аккаунте Если у вас уже есть аккаунт на Яндексе, авторизуйтесь на сайте. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь на Яндексе и авторизуйтесь. Откройте раздел «Мои билеты» На главной странице сайта найдите раздел «Мои билеты» и перейдите в него. Выберите билеты, которые нужно вернуть В разделе «Мои билеты» найдите нужные вам билеты и выберите их. Нажмите кнопку «Вернуть билеты» После выбора билетов нажмите на кнопку «Вернуть билеты», которая находится вверху страницы. Введите причину возврата и подтвердите действие В появившемся окне введите причину возврата билетов и подтвердите действие. Проверьте информацию о возврате На следующей странице вы увидите информацию о возврате билетов. Проверьте, что все данные верны. Получите деньги за возвращенные билеты После проверки информации о возврате билетов, ожидайте возврата денег на указанный вами способ оплаты. Следуя этой инструкции, вы сможете легко и удобно оформить возврат билетов на Яндекс Афише.
Проверьте, возможно ли возвратить билеты при отмене или переносе мероприятия. В некоторых случаях билеты могут сохранять свою действительность, а возврат не предусмотрен. Ознакомьтесь с требованиями к возмещению стоимости билета. Некоторые организаторы могут требовать предъявления билета в неиспользованном состоянии, другие — могут предложить альтернативные способы возмещения средств. Узнайте, как связаться с организаторами мероприятия для получения дополнительной информации или оказания помощи при возврате билетов. Ознакомление с правилами возврата поможет вам определиться, какой способ возврата выбрать и какие документы и информацию готовить для процедуры возврата билетов на Яндекс. Пункт 2: Проверьте возможность возврата билетов онлайн Прежде чем начинать процесс возврата билетов на Яндекс. Афише, стоит узнать, доступен ли онлайн-возврат для вашего мероприятия. Для этого: 1. Перейдите на официальный сайт Яндекс. Для начала откройте веб-браузер и введите в адресную строку адрес сайта Яндекс. Афиши: afisha. Нажмите клавишу Enter и вы окажетесь на главной странице сервиса. Перейдите на страницу события, на которое вы приобрели билеты. Используя стандартный поиск на главной странице или меню навигации, найдите интересующее вас событие. Перейдите на страницу события, на которое были приобретены билеты. Обычно это страница с подробным описанием мероприятия, его датами и местом проведения. Ознакомьтесь с правилами возврата указанными на странице события. На странице события обычно указаны условия возврата билетов. Просмотрите их внимательно, чтобы узнать, доступна ли возможность возврата билетов онлайн и какие условия и сроки нужно соблюдать. Следуйте указанным на сайте инструкциям для оформления возврата. Если на странице события указывается возможность онлайн-возврата билетов, следуйте описанным инструкциям для оформления возврата и получения возвратных средств. Обычно в инструкции присутствует кнопка или ссылка, перейдя по которым, вы переходите на страницу оформления возврата. Заполните необходимую информацию и отправьте запрос на возврат. Заполните все необходимые поля, указав данные о билетах, вашем контакте и причину возврата. После заполнения формы отправьте запрос на возврат, следуя дальнейшим инструкциям на странице.